ソルパックベトナムのソフトウェア導入プロセスには、次の手順が含まれます。
STEP 1: 顧客の要件確認
- 顧客が要求する機能を確認する
- 顧客の要件を調べ、収集する
- 顧客のアドオン要件を確認する
- 今の方法からソフトウエア適用まで転換する目的を確認する
STEP 2: Fit & Gap(現状調査と変更確認）
- 工場の現在の運用形式について調査実施：現在の生産方法、入庫方法、在庫運用方法
- その運用形式通りフローを作成する
- 工場の現在の運用形式の長所・短所を説明する
- システム導入するため、現在の形式を変更する方法を提案する
- システムとの統合のため、顧客と合意したの形式通りフローを再作成する
STEP 3: マスター設定・現場でソフトウェアインストール
STEP 4: 第1回のトレーニング
- ユーザーにソフト紹介
- 設定必要のマスターを案内する
- ソフトウェアに実施する操作を案内する
STEP 5: マスターインポートと第2回のトレーニング
STEP 6: テスト環境構築・本番環境構築
STEP 7: 付属アドオン開発 (必要な場合)
保守
国内/海外/月次/年次の保守サービスを提供し、お客様のプロジェクトを最長20年間良好に運用できるようにします。
主な範囲：
- トラブルシューティング
- 発生する問題を解決するためのサポート
- 要求に応じてソフト修正